亞馬遜發布新規,規定賣家及時解決!
2024-12-12 09:33
亞馬遜的一系列新政策和新功能接踵而來,一波又一波的變革讓很多賣家猝不及防!
這些更新從表面上看是在提升用戶體驗,但對于我們賣家來說,其背后的預示著更多的競爭、更嚴的挑戰,及其應該采取的快速應對策略。
近期,
亞馬遜美國站發布公告,對雜貨、寵物用品、嬰兒用品以及健康和美容品類的消費品捆綁銷售政策進行細化更新!
這一政策變動對大多數賣家都有影響,并且如果賣家沒有及時整改的話,很可能會面臨賬號封禁風險。
具體更新詳情如下:
①捆綁商品包裝規定:全部捆綁銷售的商品一定要是由原制造商或品牌方提供并包裝的產品。
比如Frito-Lay的混合薯片包。可是,賣家不能把不同品牌的同類產品,如Doritos和Cheetos,或者把薯片與其他品牌的產品如紙巾、廚房用具等結合在一起銷售。這一規定目的在于保持品牌一致性,提升消費者對捆綁產品的信任度。
②重新包裝許可:如果賣家擁有品牌所有者或制造商授權的重新包裝許可,方可將產品重新配置并且以捆綁包形式銷售。全部捆綁商品一定要屬于同一品牌,且捆綁包必須采用與產品相同的品牌名稱開展品牌標識。
③禮品籃類別:在禮品籃類別中,捆綁銷售的商品一般包括多個品牌的產品,前提條件是這些產品能夠以符合贈送的方式組合結合在一起。
注意!新政策立刻生效!全部新的消費品捆綁包必須嚴格遵守更新后的規定!
隨著政策的進一步實行,更多不合規的捆綁包將被清理,賣家應盡快檢查并調整原有產品列表,保證符合新規,要不然,可能會面臨賬號封禁、銷量下降等嚴重后果。
不僅僅是“捆綁政策”的更新,近期,
亞馬遜又出了一個新功能:支持買家在購買前通過在線聊天或電話聯系賣家!
換句話說,客戶可以在支付以前就可以和賣家實時溝通,解答疑問、確認產品細節。不僅能提升轉化率,還能有效減少售后糾紛!
特別是退貨率較高的類目,這簡直就是大好消息!
加入方式:現階段該功能好像為邀請制,收到郵件通知,點擊注冊就可以了。
有興趣的賣家可以趕快去檢查一下賬號郵箱,看有沒有收到通知,要是沒有可聯系賬號經理咨詢一下。
可是該功能并不是適用于任何商品和賣家!
只要是常規商品(如電子產品、家居用品、服裝等)大多數都能被邀請使用該功能,僅有新手賣家、違規賣家、和一些特殊品類賣家(醫療器械、受限品類等)現階段不可以被邀請。
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