快看!亞馬遜FBA退貨換標問題不再困擾你!
2018-03-22 10:26
我們經常收到客戶咨詢關于fba退貨換標的問題,其實亞馬遜FBA退貨換標并沒有我們想象中那么復雜,由于保時運通具有豐富的fba退貨操作經驗,我們可以全程幫您解決這一系列問題,具體的服務內容包括以下幾個方面:
當貨品從Amazon亞馬遜召回FBA庫存后,咱們的海外倉服務公司能夠擔任接納,查看,清點,保存,貼新標簽,打包和發貨(再發回FBA)。
1.接納:Amazon 會把賣家的FBA庫存分紅成千上百的小包裹寄回來,即使賣家發往FBA時是一個箱子去往一個庫房。因為Amazon現已暗里把貨品分到了全國各地的庫房以下降它的物流本錢。這時候搬動,翻開和收回這成百的箱子是十分繁重的工作,需求找專業的團隊才能夠最快處理。
2.查看:海外倉服務公司會查看每個箱子和它里邊的物品,一起向賣家報告他們的情況。這樣賣家能夠知道那些箱子沒收著或許丟掉以便及時找亞馬遜進行理賠,一起賣家也能夠防止把殘次品再發回亞馬遜而引起差評危險。
3.清點并進行保存:海外倉服務公司會依照ASIN、FNSKU或許產品的SKU信息,把產品歸類并保存在庫房里。
4.貼新標簽:幫忙在每個產品上貼新的小標簽。
5.打包發貨:根據賣家需求把產品打包發往指定地址乃至是再發回FBA庫房。
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其中有一些細則的亞馬遜fba貼標操作規程,我們必須知悉了解,詳細如下:
一、外觀查看
1、到貨卸車,發現外包裝有揉捏變形、有液體污損、有尖利物體刺穿外箱的,獨自寄存(放在該國該品卡板周圍地上顯眼處)。
2、美工刀沿原包裝封口切開,拆開包裝外箱。將疑似破損的包裝取出,目測查看(一起查看SKU碼)。
3、有變形破損的,取客戶供給的gift box替換新包裝(留意配件放置方向),查看SKU碼,必要時打印替換。
4、不管產品包裝有無破損、替換,呈現變形、污損、刺穿的外箱有必要重新加固或許替換。加固辦法根據實際情況可加設內墊板、襯角、包邊。
5、重要的替換包裝、貼標、加固工序,需求指定的視頻可視區域完結,并記載存檔。
二、FBA國家標的張貼
首先要求咱們了解國家標“DE”、“DE FBA”、“DE EAN”(DE為例,其他國家相似)等嘜頭的意義和差異。再根據《貨品操作表》收取國家標識,與箱數一一對應收取。這時候咱們要留意國家標識需求張貼在每箱貨品窄旁邊面的右上角,要對稱的兩張。
三、查看產品的SKU碼
1、根據《貨品操作表》上SKU欄。
2、每個國家、每個產品類型的貨品抽取一箱,開箱掃描產品包裝上的SKU碼(留意,可能同一卡板上有幾種貨品)。
3、經查看無誤,原樣封箱,放置回原處。
4、查看有誤的,客服跟客戶、廠家核實《貨品操作表》上的數據。
5、經核實確實過錯,該國家該類型產品,悉數開箱查看。進入替換SKU內標流程。
6、重要的訂正、替換SKU內標工序,需求指定的視頻可視區域完結,并記載存檔。
特別留意:人工查看時,留意“0”和“O”,“1”和“I”的差異。
四、替換產品意圖國的相關操作
1、需替換意圖地的貨品,分批次移至操作渠道(操作渠道有必要堅持枯燥、潔凈,操作人員洗手、擦干)。
2、前臺按數量打印SKU標、國家標識,操作人員按數量收取。
3、拆外箱,取出產品擺放規整,用新SKU條碼徹底掩蓋原SKU標識,標識張貼方位正確,不偏不倚,不得有折痕。
4、張貼過程中損毀、折壞的SKU碼,需共同收集點數后到前臺替換。
5、產品放回外箱,需與原放置辦法共同,產品放置次序和方向共同,盡量讓SKU碼朝上。
6、替換SKU內標工序,有必要在操作渠道完結,并記載存檔。
五、清關相關信息標簽
1、清關信息標簽上有必要包含:收貨地址、清關主體、歐盟EORI碼、國家稅號、本地物流組聯系方式。
2、操作人員在每箱貨品張貼在正面或旁邊面,一張。
以上就是保時運通分享的關于亞馬遜
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